ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР МУРАБАХА о продаже товаров в рассрочку
AJR Finance Limited (далее — «Финансовая Организация» или «AJR Finance»), действующая на основании лицензии Комитета по регулированию финансовых услуг Международного финансового центра «Астана» (Astana Financial Services Authority, AFSA) № AFSA-A-LA-2026-0013 от 15.06.2026г. на осуществление регулируемой деятельности по предоставлению исламского финансирования, настоящим предлагает любому полностью дееспособному физическому лицу, отвечающему требованиям Финансовой Организации (далее — «Клиент») заключить Договор Мурабаха — договор купли-продажи товаров в рассрочку на условиях, изложенных ниже.
Настоящий Договор является публичной офертой. Совершив все действия, перечисленные в разделе 3, Клиент выражает полное и безоговорочное согласие с условиями Договора.
Договор составлен и исполняется в соответствии с правом Международного финансового центра «Астана» (далее – «МФЦА») и принципами исламского финансирования (запрет риба — ростовщичества, гарар — чрезмерной неопределённости, майсир — азартных игр), а в части, не урегулированной правом МФЦА, — применимым законодательством Республики Казахстан, в том числе нормами о защите прав потребителей.
1. Основные понятия
1.1. Мурабаха – Исламская финансовая сделка, при которой Финансовая Организация сначала приобретает Товар у Партнёра в свою собственность, а затем продаёт его Клиенту с заранее согласованной фиксированной наценкой в рассрочку. Это не кредит и не заём — Финансовая Организация продаёт Клиенту реальный товар, который принадлежит ей на момент продажи.
1.2. Товар – любой материальный предмет, приобретаемый Финансовой Организацией у Партнёра и передаваемый Клиенту по настоящему Договору. Товары, оборот которых запрещён законодательством или противоречит принципам исламского права (алкоголь, табак, свинина, азартные игры, порнография и иная харам-продукция), предметом Договора не являются.
1.3. Партнёр – поставщик Товара – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключивший соглашение с AJR Finance и имеющий доступ к платформе AJR для подачи заявок Клиентов. Партнёр не является стороной настоящего Договора.
1.4. Заявка – электронный документ, который Партнёр оформляет через платформу AJR. В Заявке указываются данные Клиента и Поручителя, наименование и характеристики Товара, его цена, размер первоначального взноса и срок рассрочки.
1.5. Цена Товара – сумма, которую Клиент уплачивает за Товар. Включает стоимость приобретения Товара Финансовой Организацией у Партнёра и фиксированную торговую наценку AJR Finance. Наценка раскрывается Клиенту заранее, согласуется при заключении Договора и не является процентом (риба): она не зависит от срока пользования деньгами и не изменяется при просрочке.
1.6. Первоначальный взнос – часть Цены Товара (не менее 10%), уплачиваемая Клиентом при заключении Договора. Не является залогом или задатком — засчитывается в счёт общей цены.
1.7. Рассрочка (График платежей) – порядок уплаты оставшейся части Цены Товара равными ежемесячными платежами. Рассрочка не предполагает начисления процентов. График платежей отображается в мобильном приложении AJR.
1.8. Акцепт – принятие Клиентом условий настоящего Договора путём совершения действий, описанных в разделе 3. С момента акцепта Договор считается заключённым.
1.9. Поручитель – лицо, которое по требованию Финансовой Организации принимает на себя солидарную ответственность за своевременную оплату Клиентом Товара. Поручитель проходит ту же проверку, что и Клиент, и акцептует Договор отдельно.
1.10. Та'видх – компенсация фактических и документально подтверждённых расходов Финансовой Организации на взыскание просроченной задолженности (расходы на юриста, уведомления, судебные пошлины, услуги коллекторского агентства и т.п.). Не является штрафом или процентами за просрочку.
1.11. Форс-мажор – обстоятельства непреодолимой силы, не зависящие от сторон (стихийные бедствия, война, государственные запреты и т.п.), документально подтверждённые уполномоченным органом Республики Казахстан.
2. Предмет Договора
2.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Финансовая Организация приобретает Товар у Партнёра в свою собственность, а затем продаёт его Клиенту по фиксированной цене с согласованной наценкой. Клиент принимает Товар и уплачивает его цену в рассрочку в соответствии с Графиком платежей.
2.2. Настоящий Договор не является кредитом или займом. AJR Finance не передаёт Клиенту денежные средства — она продаёт ему реальный Товар, который был приобретён за её собственный счёт и находился в её собственности до передачи Клиенту. Обязательство Клиента ограничивается уплатой согласованной цены Товара в рассрочку.
2.3. Финансовая Организация заключает договор с Партнёром только после подачи и одобрения Заявки. Заявки на сумму до 1 000 000 тенге рассматриваются автоматически; от 1 000 000 тенге до 2 000 000 тенге — с дополнительной проверкой.
2.4. Право собственности на Товар переходит к Клиенту с момента его фактической передачи. Передачу осуществляет Партнёр от имени AJR Finance. С этого же момента к Клиенту переходят все риски случайной гибели или повреждения Товара.
2.5. Фактическая передача подтверждается актом приёма-передачи, который является надлежащим доказательством исполнения обязательств AJR Finance и не создают отдельного договора между Партнёром и Клиентом.
2.6. AJR Finance гарантирует, что Товар является новым, свободным от прав третьих лиц, не находится под арестом или в споре, а также соответствует условиям Договора по качеству и пригодности для цели. Все права покупателя, включая гарантийные права и права на замену при существенных дефектах, переходят к Клиенту с момента передачи Товара.
3. Порядок заключения Договор
3.1. Для заключения Договора Клиент последовательно совершает следующие действия в мобильном приложении AJR:
Проходит видеоидентификацию, подтверждающую личность и волеизъявление.
Проходит идентификацию через Государственную базу данных физических лиц путём ввода СМС-кода.
Подтверждает согласие с условиями Договора, вводя одноразовый пароль (ОТП), направленный на номер телефона Клиента.
Уплачивает первоначальный взнос в размере, указанном в Заявке.
3.2. Договор считается заключённым в момент выполнения всех четырёх шагов. Место заключения Договора — город Астана, территория МФЦА.
3.3. Если Клиент не подтверждает Заявку в течение 24 часов с момента её подачи, Заявка автоматически аннулируется и Договор не считается заключённым.
3.4. Все действия, совершённые с использованием учётной записи Клиента в приложении AJR, признаются действиями самого Клиента.
3.5. Акцептуя Договор, Клиент подтверждает, что он является дееспособным совершеннолетним лицом, понимает правовую природу сделки купли-продажи в рассрочку по модели Мурабаха, принимает на себя обязательство уплатить цену Товара в соответствии с Графиком, а также ознакомлен с условиями возврата Товара и защиты прав потребителей.
4. Цена и порядок оплаты
4.1. Первоначальный взнос составляет не менее 10% от Цены Товара, указанной в Заявке. Уплачивается безналичным способом на счёт AJR Finance одновременно с акцептом Договора. Засчитывается в счёт общей цены.
4.2. До момента оплаты AJR Finance соответствующему Партнёру первоначальный взнос Клиента хранится в неприкосновенности и не используется в иных целях. Если передача Товара не состоялась не по вине Клиента (Партнёр отказал в поставке, Финансовая Организация аннулировала Заявку по организационным причинам и т.п.), первоначальный взнос возвращается Клиенту в полном объёме без каких-либо удержаний.
4.3. Оставшаяся часть Цены уплачивается ежемесячно в соответствии с Графиком платежей, отображаемым в мобильном приложении AJR. Клиент самостоятельно инициирует каждый платёж — автоматического списания без явного действия Клиента не производится. Клиент обязан поддерживать в приложении актуальные реквизиты банковской карты.
4.4. Цена Товара и торговая наценка фиксируются в момент заключения Договора и не могут быть увеличены в одностороннем порядке, в том числе при просрочке. Финансовая Организация не начисляет штрафных процентов или пеней за сам факт просрочки.
5. Возврат товара
5.1. Клиент вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента его получения при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств. В этом случае:
Договор Мурабаха расторгается с момента фактического возврата Товара Партнёру.
Первоначальный взнос и все уплаченные ежемесячные платежи возвращаются Клиенту в течение 10 рабочих дней, за вычетом документально подтверждённых расходов Финансовой Организации на процессинг и банковские комиссии.
Торговая наценка не начисляется и не удерживается.
Расходы на доставку Товара при возврате несёт Клиент.
5.2. Товар ненадлежащего качества подлежит возврату или замене в течение гарантийного срока. Если повреждение произошло до передачи Товара Клиенту по вине Партнёра, ответственность несёт Партнёр.
6. Поручительство
6.1. По требованию AJR Finance Клиент привлекает Поручителя, который принимает на себя солидарную ответственность за своевременную уплату Цены Товара.
6.2. Поручитель проходит те же процедуры идентификации и проверки, что и Клиент, и акцептует Договор отдельно — путём видеоидентификации и ввода одноразового пароля (ОТП), направленного на номер телефона Поручителя.
6.3. При нарушении Клиентом Графика платежей AJR Finance уведомляет Клиента через приложение AJR или на номер телефона, указанный при регистрации. Клиент обязан погасить просрочку в течение 7 календарных дней. Если задолженность не погашена, AJR Finance направляет требование Поручителю, который обязан исполнить его в течение 3 рабочих дней.
6.4. При исполнении обязательства Поручителем последний приобретает право регрессного требования к Клиенту на уплаченную сумму.
6.5. Поручительство действует до полного исполнения Клиентом всех обязательств по Договору.
7. Ответственность сторон
7.1. При просрочке платежа Клиент возмещает AJR Finance фактические и документально подтверждённые расходы на взыскание задолженности (Та'видх): юридические услуги, уведомления, услуги коллекторского агентства, судебные пошлины, нотариальные расходы. Штрафных процентов за просрочку не начисляется.
7.2. В случае просрочки AJR Finance вправе взыскать только фактически просроченные платежи без досрочного предъявления всей оставшейся суммы. Взыскание может производиться неоднократно по мере возникновения каждой новой просрочки.
7.3. AJR Finance несёт ответственность за передачу Клиенту Товара надлежащего качества, соответствующего условиям Договора и свободного от прав третьих лиц. Если Товар не был передан по причинам, не зависящим от Клиента, AJR Finance возвращает первоначальный взнос и все уплаченные суммы в полном объёме.
7.4. AJR Finance самостоятельно не осуществляет доставку Товара. Клиент получает Товар непосредственно у Партнёра, который передаёт его от имени AJR Finance. Это не создаёт отдельного договора между Партнёром и Клиентом.
7.5. Срок исковой давности. Иск о нарушении Договора предъявляется в течение 6 лет с момента возникновения основания.
8. Согласия Клиента
8.1. Акцептуя настоящий Договор, Клиент и Поручитель дают AJR Finance следующие согласия:
- на сбор, обработку и хранение персональных данных в соответствии с требованиями права Международного финансового центра «Астана» и законодательства Республики Казахстан о персональных данных.
- на получение персональных данных из Государственной базы данных физических лиц Республики Казахстан для идентификации и проверки.
- на передачу сведений о Договоре и ходе его исполнения в кредитные бюро Республики Казахстан, а также на получение кредитных отчётов о Клиенте и Поручителе.
- на привлечение к взысканию просроченной задолженности коллекторского агентства, внесённого в реестр Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка, действующего от имени AJR Finance. Право требования к Клиенту не уступается (не продаётся) третьим лицам.
8.2. Клиент и Поручитель обязаны уведомлять AJR Finance об изменении номера телефона, адреса электронной почты и иных контактных данных в течение 3 рабочих дней через приложение AJR. Уведомления, направленные на последние известные контактные данные, считаются надлежащим образом доставленными.
9. Претензии и разрешение споров
9.1. Досудебный порядок. Перед обращением в суд или арбитраж Клиент направляет в AJR Finance письменную претензию по адресу электронной почты info@ajr.kz. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней. Клиент также вправе воспользоваться внутренней процедурой рассмотрения обращений AJR Finance (срок — до 30 календарных дней).
9.2. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат окончательному урегулированию в Суде Международного финансового центра «Астана» (Суд МФЦА). Стороны соглашаются, что разбирательство в Суде МФЦА будет вестись на русском языке, а применимым материальным правом является действующее право МФЦА
9.3. К существу спора применяется право МФЦА и принципы исламского финансирования, а в части, не урегулированной ими, — законодательство Республики Казахстан.
10. Срок действия Договора
10.1 Договор вступает в силу в момент акцепта Клиента и действует до полного исполнения всеми сторонами своих обязательств по оплате Товара.
10.2. Акцептуя оферту, Клиент подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности AJR Finance, принимает её условия и соглашается на обработку своих персональных данных.
10.3. По всем вопросам, прямо не урегулированным настоящим Договором, применяется право МФЦА, а в части, им не урегулированной, — законодательство Республики Казахстан и принципы исламского финансирования, применимые к модели Мурабаха.
11. Реквизиты Финансовой Организации
Наименование: AJR Finance Limited
Юридический адрес: территория МФЦА, Республика Казахстан, город Астана, район Есиль, пр. Мангилик Ел, здание 55/23, блок C4.4, офис № 338
Лицензия № AFSA-A-LA-2026-0013 от 15.06.2026г., выданной Комитетом МФЦА по регулированию финансовых услуг на осуществление регулируемой деятельности по предоставлению исламского финансирования
Акцепт Клиентом настоящей оферты путём прохождения видеоидентификации, ввода одноразового пароля и уплаты первоначального взноса приравнивается к собственноручной подписи и порождает все правовые последствия в соответствии с правом Международного финансового центра «Астана» и применимым законодательством Республики Казахстан.